一、退貨
科晶生物所有商品均享受七天內(nèi)退換貨，為保障雙方權(quán)益，退換貨需要滿(mǎn)足以下條件：
1、退換商品應(yīng)保持收到商品時(shí)的原包裝，不影響第二次銷(xiāo)售，如有開(kāi)具過(guò)發(fā)票，需同時(shí)與商品一同寄回;
2、退換貨時(shí)間從買(mǎi)家簽收包裹當(dāng)天開(kāi)始累積。
3、非質(zhì)量問(wèn)題不退換
若出現(xiàn)以下情況，不予退換貨：
1、商品無(wú)重大問(wèn)題，卻遭人為損壞等，影響二次銷(xiāo)售;
2、配件、包裝等被嚴(yán)重?fù)p壞或丟失;
3、由買(mǎi)家原因造成的二次退換。
二、換貨
產(chǎn)品放進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)海綿紙盒，做到防潮、防壓、防晃動(dòng)，避免運(yùn)輸途中被震碎壓碎。
買(mǎi)家在收貨的時(shí)候請(qǐng)打開(kāi)包裝檢查，如果發(fā)現(xiàn)破損，在第一時(shí)間與我們的客服人員聯(lián)系，并將受損圖片傳給我們。確認(rèn)破損非買(mǎi)家行為造成后，我們?cè)谑盏酵嘶厣唐凡⒋_認(rèn)無(wú)誤后將給您重新發(fā)貨。
三、退換貨運(yùn)費(fèi) 由于商品存在質(zhì)量問(wèn)題引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費(fèi)先由買(mǎi)家墊付，科晶公司負(fù)責(zé)郵費(fèi)補(bǔ)償;科晶公司收到退回商品確認(rèn)無(wú)誤后將及時(shí)換貨或者退回貨款。
本公司提供專(zhuān)業(yè)的，品質(zhì)優(yōu)良的、價(jià)格合理的產(chǎn)品。為了科研生物行業(yè)的發(fā)展，我們一直在努力，希望成為有影響力的、對(duì)生命科學(xué)研究和人類(lèi)的健康有推動(dòng)作用的中國(guó)生物技術(shù)公司。
四、我們只負(fù)責(zé)產(chǎn)品本身退換貨，不負(fù)責(zé)其他賠償。
五、胎牛血清退換貨售后處理：
友情提示��！
由于血清產(chǎn)品現(xiàn)在貨物價(jià)值高，利潤(rùn)低，而且貨本身投訴也少。再次重申我們只負(fù)責(zé)產(chǎn)品本身退換貨，不負(fù)責(zé)其他賠償。產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)售后的解決方法和建議如下：
退換貨必備條件
1、要有原包裝瓶子。不受理無(wú)瓶子退貨。（因?yàn)橛锌蛻?hù)從別處買(mǎi)的貨，別處不給退，拿到我們這來(lái)退了，所以沒(méi)包裝的一概不退貨，望理解。）
2、退換貨量不低于450ml.不受理不足量退貨。（客戶(hù)一次實(shí)驗(yàn)用10ml就可以得到結(jié)果）
3、退貨前必須發(fā)照片確定包裝無(wú)差異才可以發(fā)回或送回，非我司的貨不接收退貨（顏色不對(duì)，包裝不對(duì)）
4、對(duì)于有質(zhì)疑的退貨，要進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果確定是不是我們的貨。
以上4條缺一不可，希望大家理解。望新老客戶(hù)跟自己的客戶(hù)也說(shuō)清楚，客戶(hù)不能接受的只能由經(jīng)銷(xiāo)商自己承擔(dān)損失，謝謝理解。